FAQ
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les commandes, la livraison, les paiements et les cadeaux BOKDO.
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Foire aux questions
Commandes
Tout ce que vouz devez savoir sur vos commandes BO KDO.
Ajoutez vos articles au panier, finalisez votre commande en quelques clics et recevez un e-mail de confirmation immédiatement après le paiement.
Oui, tant que votre commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement afin que notre équipe puisse effectuer les modifications nécessaires. ⇒CONTACT⇐
Une commande peut être annulée avant son expédition. Une fois le colis envoyé, il faudra attendre sa réception pour effectuer un retour.
Livraison
Informations sur les délais, les frais de port et les destination.
L'ensemble de nos produits sont en stock immédiat, la livraison se fait entre 48h00 et une semaine selon votre adresse de livraison.
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais et délais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.
Ajoutez le ou les produits au panier, suivez la procédure et vous aurez le montant des frais de port. Notez qu'il peut varier en fonction de votre adresse de livraison et du mode de livraison que vous choisissez. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez bien vouloir lire notre page dédiée aux livraisons. ⇒LIVRAISON⇐
Paiement
Moyens de paiement, sécurité et options disponibles.
Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les solutions de paiement sécurisées disponibles lors du paiement. Pour en savoir plus allez sur notre page ⇒PAIEMENTS⇐
Oui, toutes les transactions sont entièrement sécurisées grâce à un protocole de chiffrement SSL.
BO KDO est importateur direct et vend uniquement en ligne, ce qui nous permet de vous faire bénéficier du meilleur rapport qualité-prix.
Cadeaux
Tout savoir sur nos options cadeaux et emballages.
Vous pouvez renseigner une adresse de livraison différente afin d'envoyer directement votre cadeau à la personne de votre choix.
Oui bien entendu, pour toute demande spéciale, contactez nous par mail à l'adresse : contact@bo-kdo.com
Oui bien entendu, pour toute demande spéciale, contactez nous par mail à l'adresse : contact@bo-kdo.com
Retours & Garanties
En savoir plus sur la politique de retour et les garanties.
Vous avez le droit de changer d'avis et de bénéficier de notre garantie satisfait ou remboursé pendant 14 jours après votre achat. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez bien vouloir lire nos CGV.
L'ensemble de nos produits bénéficie d'une garantie de deux ans, cette garantie couvre les éventuels vices cachés, pour plus d'informations à ce sujet, veuillez bien vouloir lire nos CGV.
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